测评：HiApp新推出的全球免费通话APP-凡拨是真的免费吗？
近日，数字化新旅游服务平台HiApp旗下海航通信推出了一款名为“凡拨”的手机APP，集合了境内外通话、消息、语音、视频等功能。HiApp推出这款APP的主要目的是为了满足出境用户的通话需求，并解决通讯资费各国标准不同、出国需要更换手机卡、通话成本相对较高等用户痛点。
目前，多数短期出境用户会利用互联网聊天工具满足语音通话的需求，但针对商务人士或长辈直接拨打电话的习惯，常用的语音聊天APP却并不能很好的发挥作用。因此，市场上出现了一类APP，可以让用户利用网络的方式达成全球范围内通话，其中一部分APP可以免费实现这一功能。
本文将对HiApp推出的这款可以通过互联网免费接打电话的APP进行测评。
一、产品基本情况
产品名称：凡拨
slogan：拨动不平凡
体验环境：iphone7P，系统版本ios11.2
软件版本：凡拨2.0.1
功能介绍：凡拨是一款覆盖全球的免费通话工具，支持全球高清晰跨应用通话，可免费拨打长途、国际电话，无SIM卡亦可接打。
目标用户及部分使用场景：
短期在境外旅行或商务出行人士：在出行途中需要联系境外酒店、与航空公司确认行程等情景，需要接打国际电话，同时需要与国内保持联系；
长期在境外的留学生或者打工者：需要常用境外电话的同时支持拨打国内电话；
境内用户：需要进行国际商务谈判或有其他沟通需求，但顾虑通信资费或未开通国际电话功能。
二、页面功能展示
欢迎页
首次安装下载后展示软件的功能，功能展示完毕后会直接进入主登录界面，注册直接与登录合并，完成后即登录；
登录成功进入后，尽管配色干净简洁，但在交互设计、界面位置等方面，与IOS系统习惯不够符合，故IOS用户在使用时会觉得操作不便；拨号键与通话记录不能在同一界面显示设计不太合理。
键盘页功能
会根据低成本网络进行切换，如网络情况适合通话，会提示“网络正常，可拨打电话”。拨号键盘中规中矩，UI设计存在按键区分不明显的问题。
3、接听设置
接听功能是这个产品的卖点，设置完毕后，凡拨可进行替代性通话接听。开启凡拨接听模式后，不论用户身在何处、手机是否插入SIM卡，对方均可以直接使用通讯号码呼入，由凡拨代为接听。这个功能确实能够解决以上描述场景的痛点，但在功能使用方面需要加强引导，特别是对于首次使用的人来说，如果提供新手指南会更加友好。
4、来电与去电显示
去电时，对方屏幕中显示为一个陌生的座机号码，不太容易识别身份。这主要是由于国内对于网络电话有政策限制，不能显示注册的真实号码，所以拨出号码均为虚拟号码，也不能自主选择号码归属地，但是如果是国外就不会存在这个问题了；但是从个人使用来说还是比较不方便，电话容易被拒接。
相对于国内流行的网络聊天APP而言，这款凡拨APP不需要添加好友即可拨打电话，可以满足用户与陌生人之间的通话需求。依据上述使用场景，短期境外旅游用户落地取得网络连接后，可以使用常用的聊天软件与国内的亲朋好友报平安，但如预订了其他如接机、租车、酒店等服务，需要与陌生人联系时，可以使用凡拨。这款APP是用户通信方式上的有益补充。
5、聊天功能
当聊天双方都使用凡拨软件时，也可以使用这款APP的聊天功能。用户可通过消息功能发送文字、语音或进行视频聊天，整体UI配色十分干净清爽，但这些功能与平时常用的聊天软件有一定重复。并且，小编在进行体验的时候，认为视频聊天的画质可以进一步的提高。
6、是否真正免费
从当前APP前端展示页来看，所有操作没有任何需要充值、付费的入口，用户也不需要为免费通话付出一定时长的广告关注，因此，凡拨APP间接打在现阶段是真正免费的。至于后期要靠那种模式盈利，是否考虑收费就不得而知了。
四、互联网通信产品对比
小编针对互联网通信的几类APP同时进行了对比，从中比较了拨打落地手机、固话及号码托管两项必备功能，凡拨在这两项功能中的支持性超出其他两款产品。当然，小编十分认可其他两款产品，这里只针对全球免费通话的功能进行了对比。
五、总结
凡拨这款产品的功能其实非常简单，且比较有实力的主要是全球的免费通话功能，可以解决部分全球出行场景中的电话通信问题。但是从交互设计与UI界面方面还有较大的提升空间。这款APP的重点在于，只要联网，全球通信不花钱0成本，外出旅行的朋友们还是值得一用的。
六、使用贴士
1.建议大家在Wi-Fi或者4G网络环境下拨打电话，这样能更好的确保通话质量，不会因为网络问题而中断通话。
2.下载方式：凡拨APP在苹果App Store和安卓应用商店均已上线，搜索“凡拨”或点击http://t.cn/RQobill即可下载使用。
3.在写这篇文章过程中，我也加入了官方的QQ群，群成员给我提供了很多帮助，大家在使用过程中有什么问题可以进群了解，QQ群号702317124。
